2015/03/18 自救會會長訪談

Q:為何明知道ETC即將開始實施，也明知自己為一年一聘的身分，卻仍然簽訂約聘契約？ 

A:  從91~92年開始，他就是有 說到ETC的時候可能我們收費員收費的業務會結束。然後為什麼要簽，因他那個合約都是大同小異，他裡面就是可能只改了一兩個條款，其實收費員每年都簽，大 概大家都覺得說那個是制式的，制式的就是你年底就一定要簽，簽了才可以繼續做，所以我們就是說雖然我們是一年一聘，但是我們是長期簽約，時間到了他就發給你，你就簽一簽。

Q:每個人對於羞辱的感受不一樣，所以我們想問比較具體的，像是他們做了什麼，或是他們在什麼部分刁難轉置人員？

A: 遠通從102年的9月開始放出職缺，然後公布到各站的公佈欄去，他那個時候大概是一個月公布一次，但是那時候他們又說，只是遠通旗下股東先給你們看，他一 個月會變動一次，那時候很相信他們會給我們一個好工作，然後高公局也一定不會虧待我們，我覺得大家相信的點在於，遠通他說要用ETC的據點，全省要設 3600多個點，如果要辨識車牌過ETC的工作，你們收費員最適合阿。那我全省設了3600個，全省都有，收費員全省各地都有，隨便3600個我要安置你 們1000個OK啦。 所以我們就認為說，對，我們做這個工作最好。 但最後這個卻沒完成。

 

Q:就是他們據點沒有？

A: 對，例如SEVEN可以繳，哪裡都可以繳。根本沒有另外成立。 另外有一半的人覺得說，現在放出來的職缺表，看起來跟我們不合適。 因為我覺得，早期經濟很好的時候，收費站是沒有人在做的，很多人都是高中畢業就進去做，然後有些學歷是大學，他說你去面試就要拿出證照或是學歷。 比如說他說有輔導我們叫我們去學電腦，兩堂課你怎麼拿的出證照？

Q:所以他們給你們的職業培訓方式，是只給你們兩堂課的時間去學那個技能？

A: 是，所以說你怎麼學？你要求我要有證照要有學歷，我不反對，因為外面的工作條件就是這樣。但是你要給我時間。你給我兩堂課然後說你要來應徵工作就是要拿出這個證照，那我怎麼拿的出來？所以那時候才有一半的人覺得沒有希望了去選擇五個月的轉職補償金。 有一些人覺得說，我還是要工作，反正他一個月4萬。所以我來等。

Q:想等到合適的就是了？

 A: 對，所以有些人才繼續做，想說有轉置的工作機會。其實9月開始，他們是有釋放出職缺，那時候我們還在職的時候，就有人陸陸續續的說要去面試了，像我還在職 時候12月就有去面試。然後我去面試的是遠傳的客服，他並沒有成立這個專案給我們收費員，20個人搶5個缺。只有我一個是收費員，其他19個都是外界人 士。後來他通知我說我沒有錄取，什麼原因沒有說，就是沒有錄取了。 再來就是我們有同事去遠東飯店應徵櫃台，櫃檯要求有專科大學學歷，我覺得這OK，然後要求你要會講英文，要看英文，我也覺得這OK， 因為在櫃檯有外國客 人，但是房務的，講白了一點就是清潔人員，他要求你清潔人員要英文履歷要講英文，我覺得這不合理。 然後我們有收費員去應徵，他說那你寫一篇英文履歷出來，有一個去應徵的他說他寫了，然後面試官就當場叫他唸出來，他就大概唸了一下但是不是很流利。面試官 就問你念的不流利那你這個英文履歷是怎麼寫的？他就說因為要來應徵滿重視所以有去做功課，結果面試官說你講的不流利所以不行。可是這個是在應徵房務喔。 所以我覺得這對我們來說很不公平，就說有人些人去面試，面試的主管就說：其實我們沒有這個缺。只是遠通交代我們辦，我們要辦。讓你們來面試，但是可能不會 成功。他就直接這樣告訴我們，那叫我們怎麼接受？