王小姐
Q:是如何得知有收費員這個工作?
A: 丈夫聽到廣播說收費站有徵人,民國87年3月進入泰山站。
Q:在此之前有做過其他工作嗎?
A: 高中時在公司行號半工半讀,畢業後直接升職員在同公司上班。
Q:為什麼選擇這份工作?和想像中有什麼不同?
A: 學歷不高,想說在公司也待不久,有汰舊換新現象,想說剛好又有缺額,才去應徵收費員。沒想到工作很累,壓力大,才剛做不到1個月就瘦了5~6公斤,因為泰山站車流量太大,6個半小時就可以收到6100~6300元,後來因為媽媽生病,自己也太勞累導致有職業倦怠,所以離職到公司行號工作二年,再回去樹林站,還好樹林站的車流量大約是泰山一半而已,所以比較輕鬆一點。
Q:剛做這份工作時有沒有遇到什麼困難?
A: 很累,有規定要做滿3個月才不扣4000元(制服費及7天培訓費)。
而且做滿1年才有年假,隔年3月才滿,後來媽媽生病,又因為每天收費站太久,手腳發炎腫脹,有職業病,加上不准請假,不得已才離職。過了兩年,又面試樹林站。
Q:工作時間及薪水?對家庭有沒有什麼影響?
A: 因為常輪值小夜班,所以幾乎都住宿舍,只有休假才回家,小孩有跟我抗議為什麼我要當收費員,不能像其他媽媽正常上下班,丈夫也抗議我不能常陪家人,抱怨小孩的懇親會都是他去,但是經濟壓力加上外面工作薪水不高,收費員薪水當時大約1個月35000元,扣除小孩學費、補習班還可以生活。
小孩從高中畢業就開始半工半讀,大學也讓他們辦就學貸款,適應抗壓性。
Q:有沒有想過這份工作可以做多久?
A: 沒有想要換工作,因為工作很難找,但也沒有想過收費員是個長久的工作。
Q:收到未來沒有收費員這份工作時的心情?未來有什麼打算?
A: 遠通的工作沒有考慮過,因為門檻提高,學歷低的不會被錄用,像是遠傳門市基本就要專科畢業,所以我直接拿了慰撫金就離開。我也打聽到遠通本身的員工工作也超時,因為責任制一天就要工作10小時。
Q:看到收費站被拆除時的心情?
A: 當天有去樹林收費站看,先拆站牌,在陸續拆其他的設施,覺得很遺憾,畢竟做這麼久,雖然很辛苦,但10幾年的經驗都在收費站。
Q:現在的情況?
A: 正在找工作,因為我年紀大了,加上學歷低,公司行號的要求太高,只能往服務業投履歷,但是身體不好加上出過車禍,服務業又是長時間要站著,所以很煩惱。
小孩本來會叫我別去抗爭,因為我之前加班過勞身體不好,現在要去抗爭前會讓他們知道,他們也會提醒我注意自己,我媽媽原本贊成我去抗爭,說自己的權益自己爭取,但現在會說:「抗爭真的有意義嗎?爭取的到嗎?」便不太想讓我去。
Q:看到或聽到對收費員有不好的評語時的心情?
A: 有的收費員認為我們根本爭取不到任何實質的東西,我也怕抗爭力量會變小,之前的努力會不會前功盡棄,其他人付出很多,會想堅持下去,當開路的角色,希望不要有人努力,有人卻坐享其成。
Q:對可能有誤解的社會大眾或單方作出報導的新聞媒體有沒有什麼想說、想表達的?
A: 原本新聞都有播報,後來被政府打壓,越來越少看見,像是上次去行政院的記者會,電視完全沒有播,只要有抗爭,隔天我都會買各大報紙,也幾乎找不到,有的話也只有小版面。
我們沒有高慰撫金、學歷不高,遠通也沒有把後續處理完善。
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